近目,楚雄州烟草公司大姚县分公司抢抓石羊古镇开井节契机,持续挖掘旅游市场消费潜力,推动客户服务提质增效。

绘制消费画像,调研数据“活”起来。开展“把游客流量变卷烟销量”主题营销活动,开展驻店营销、问卷调查,全面收集节日期间人口流动、经济变化、消费趋势等数据,为旅游市场绘制〝目标群体、消费品牌”专属画像,精准研判旅游市场消费趋势。

深挖文化IP,网红经济“燃”起来。在古商城景区晒盐篷设置“沉浸式体验空间”,将非遗技艺展示与卷烟品鉴、老烟标展览有机结合,宣传百年烟草文化,提升零售客户“亮形象、辨口音、巧推荐”营销技巧,形成特色终端生态圈。

聚焦场景创新,消费体验“潮”起来。打造“可沉浸、可体验、可带走”的特色消费场景,在店内设置文化展示区,营造特色消费环境,吸引游容进店打卡,让滇国盐都的袅袅烟香成为游客记忆中的“石羊味道”。协助客户打造“大街驿站”便民服务点,配置充电宝、雨伞等设施,通过暖心服务提升进店率。(赵芮)